SECTOREN · SPRPWRS
AI en digitale strategie voor de luchtvaart.
Een luchthaven is een samenhangend systeem van reizigers, assets, partners en operationele processen. sprpwrs helpt luchtvaartorganisaties digitale en AI-strategie verbinden met voorspelbaarheid, klantbeleving en waarde in de operatie — op basis van Henk Jans ervaring bij Schiphol en KLM.
Een gedeeld operationeel beeld
Verbetering vraagt om meer dan optimalisatie binnen één afdeling. De afstemming tussen reizigersstromen, capaciteit en partners bepaalt het resultaat. Data en passende AI-toepassingen kunnen bijdragen aan inzicht en voorspellingen, mits de kwaliteit van de data en professionele besluitvorming geborgd zijn.
Van Schiphol naar digitale waardecreatie
Bij Schiphol leidde Henk Jan als Chief Digital Officer en Chief Data & Innovation Officer (2018–2022) een team van 220 FTE. De transformatie verbond reizigersbeleving, datagedreven operatie en slim assetmanagement. De resultaten omvatten 15% productiviteitsverbetering, €152 miljoen waardecreatie en stijgingen van passagiers- en medewerkerstevredenheid.
Digitale dienstverlening en sectorervaring
Bij KLM droeg Henk Jan als lid van het verantwoordelijke team bij aan de groei van online omzet van €150 miljoen naar €960 miljoen en leidde hij het wereldwijde e-ticketingprogramma. Als extern Senior Advisor voor BCG werkte hij aan digitale en operatingmodeltransformatie in de internationale luchtvaart. Deze ervaring verbindt strategie met uitvoering; de genoemde organisaties zijn geen endorsements van sprpwrs.
Wat is jouw belangrijkste vraagstuk?
De gratis begeleide sprpwrs Scan bekijkt digitale en AI-strategie, portfolio, organisatie, werkwijze en governance in samenhang. In een persoonlijk gesprek bespreken we sterke punten, aandachtspunten en prioriteiten. Het is een eerste beoordeling, geen formele audit of juridisch advies.